“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论清风：好评
酒店提供免费的游泳池，餐厅早餐丰富多彩，小木屋在海边，总体非常不错！
鹏：好评
酒店位置绝佳是一大亮点，但设施维护稍显遗憾，晚上空调故障不制冷后免费升级成了套房，虽有小小波折但较快解决，比较满意
会员2205：好评
在三亚的最后的一个晚上，木屋很有特色，晚上躺下床上可以看到美丽的夜景。游泳池偏小，但风景不错有特色。早餐也挺丰盛的。就是觉得这边好尴尬，位置略显尴尬，交通生活不如三亚湾方便，度假呢不如亚龙湾有感觉，海浪也没有那么大，沙子也不细，当然体验一晚还是可以的。